一、什么时候能进行核酸采样？

答：安康市中医医院实行24小时核酸采样。

二、如何进行核酸检测预约？

  进入微信小程序“安康市中医院”，填写个人信息进行登陆，在医疗服务项目页面，点击“核酸检测开单”进行线上核酸缴费预约，缴费记录在门诊缴费中查看，核酸结果在报告查询进行查看。

三、核酸采样什么时候出结果？

四、核酸采样在哪能查到结果？

答：纸质版：门诊大楼一楼大厅东侧自动扶梯旁自助报告机领取。

电子版：①小程序“安康市中医院”点击报告查询选项进行查看。

            ②小程序“国务院客户端”上传，平台后台审核后可查看（国家平台审核延迟）。

五、核酸结果为何查询不到？

答：1.我院提倡使用微信小程序“安康市中医院”填写详细个人信息后进行核酸检测，系统将上传检测结果至小程序及“国务院客户端”，患者进入小程序即可查看结果。

2. 因国家平台审核严格，“国务院客户端”结果会有延迟。

3. 在门诊核酸开单现金缴费，未能提供身份证信息患者，电子版无法查询。

六、核酸检测收费标准是什么？

  答：医疗机构按照相关规定开展新型冠状病毒核酸检测项目价格为每人次38元（含检测试剂）。

七、核酸缴费失误，如何退费？

答：在门诊大楼一楼1号窗口进行退费。